Mapa de KPIs: da North Star aos direcionadores
Construa uma árvore que liga North Star (ex.: receita orgânica) aos direcionadores:
- Visibilidade: Share of Voice por cluster, posições 1–3 e CTR por SERP feature.
- Qualidade técnica: % páginas válidas indexadas, pass rate de CWV (com foco em INP).
- Eficiência editorial: tempo até ranquear, % conteúdos que sobem após atualização, ganho por 1.000 palavras publicadas.
- Autoridade: menções editoriais, links de domínios únicos, tráfego de referência.
Métricas core por modelo de negócio
E‑commerce
- Receita orgânica (direta/assistida), taxa de conversão orgânica, ticket médio.
- Desempenho por PLP/PDP, estoque e margens.
SaaS/B2B
- MQLs/SQLs orgânicos, pipeline influenciado, win rate e LTV por canal.
- Conteúdos de fundo de funil (comparativos, cases) e impacto em vendas.
Local/Franquias
- Cliques de ligação/rotas, leads por loja, reviews e ranking no Local Pack.
ROI: fórmula, janela e atribuição
ROI = (Receita incremental atribuída ao SEO − Custo total do SEO) ÷ Custo total do SEO.
- Janela: 90–180 dias (seasonality aware).
- Atribuição: compare modelos (last, data‑driven) e use holdouts quando possível.
- Incremental: isole receita nova vs. deslocamento de outros canais.
Exemplo: Após 120 dias, cluster “consultoria seo” gerou R$ 180k em receita atribuída; custo total (conteúdo, dev, PR) de R$ 60k. ROI = (180–60)/60 = 200%.
Instrumentação e qualidade de dados
- Consent/UTM consistentes, eventos de conversão e funis limpos.
- DataLayer com IDs estáveis; integridade entre GA/GSC/CRM.
- Segmentação: marque diretórios/clusters para leitura granular.
Testes e desenho experimental
Para provar causalidade:
- Holdout por diretório (sem intervenção) vs. tratado (com intervenção).
- Séries temporais com controle de variáveis (sazonalidade, promoções).
- Quase‑experimentos: difference‑in‑differences em clusters semelhantes.
Dashboards e rituais de leitura
Crie visões por nível (executivo, tático, operacional) e por cluster. Realize uma MBR mensal com decisões claras: continuar, acelerar, pausar, pivotar.
Armadilhas comuns e como evitar
- Celebrar tráfego sem olhar conversão/margem.
- Confundir variação natural com efeito da iniciativa.
- Ignorar INP e qualidade de página (piora conversão e rastreio).
- Falta de versionamento: difícil isolar impactos.
Links internos recomendados
- Pilar: Consultoria SEO
- Metodologia de Consultoria SEO
- Consultoria SEO Técnica
Perguntas frequentes
Qual KPI priorizar se preciso mostrar progresso rápido?
Qualidade técnica (pass rate de CWV, páginas válidas indexadas) e SoV por cluster costumam reagir mais rápido que receita.
Como medir PR e links sem vaidade?
Acompanhe menções editoriais qualificadas, tráfego de referência e impacto por cluster, não apenas contagem de links.
Qual o papel do time de vendas no ROI de SEO B2B?
Crucial. Sem CRM limpo e SLAs de atendimento, o ganho orgânico não vira pipeline/receita.